Как мужчина и женщина понимают слово «нет»?

На примере, который я привела в главе 5 («Отстаивай свою позицию»), мы убедились в том, что слово «нет» можно считать одним из самых страшных для женщины слов. Когда мне было десять лет, я слышала «нет» и переживала глубокую личную драму. «Если вы не позволите мне ночевать сегодня у Дженни, она больше не захочет быть моей подругой!»

Недавно ко мне в кабинет зашла молодая женщина, вся в слезах. Она пыталась убедить своего начальника в том, чтобы он дал ей работу над новым проектом, который только начинал разрабатываться, но он ответил: «Нет, пока еще не время». Это все, что он сказал, но женщина была полностью деморализована. Еще недавно она была уверена, что придумала отличную идею, теперь же вообще не хотела о ней говорить. Ее уверенность была растоптана. Ей казалось, что недели подготовки ушли впустую.

«Подожди минутку, - остановила я ее, - он всего лишь сказал, что сейчас не время. Возможно, у него сто других проблем, и твой проект не относится к их числу. Он просто сказал тебе прийти в другой день». Мне потребовался почти час, чтобы убедить ее в этом.

Поскольку «нет» отождествляется у нас с сокрушительным поражением, мы часто формулируем вопрос так, что он изначально предполагает отказ. Например: «Я не думаю, что вы считаете, будто...», »Вы не позволите мне?..», или Есть хоть какая-то вероятность того, что я могла бы?..». Буквально пару дней назад я слышала, как одна женщина, подойдя к своему начальнику после собрания, спросила: »У меня есть хотя бы небольшой шанс, учитывая, что у меня недостаточно опыта и что другие уже, наверное, тоже просили, что вы подумаете над тем, чтобы дать мне работу в своем новом проекте?».

Когда начальник отказал ей в просьбе, она смиренно кивнула в знак согласия. Теперь они были как бы заодно: то есть оба знали, что она - не тот человек, который нужен для этой работы.

Еще раз повторю, нет означает только одно: то, о чем ты просила - в данный момент, у этого конкретного человека и этими словами, - не осуществилось. Это не имеет никакого отношения к твоему уму, способностям и будущему успеху. Как говорит мой младший сын, президент калифорнийской компании: «Люблю слово нет. Оно, как мне кажется, первый шаг к обдумыванию стратегии, которая в итоге убедит моего босса или клиента сказать да-.

© 2008 Все права защищены internet-busines.ru